Condado Harris lanza centro de llamadas para COVID-19

Condado Harris lanza centro de llamadas para COVID-19

March 12, 2020
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El Condado de Harris lanza un Centro de Llamadas para información del Coronavirus (COVID-19) para residentes en Houston y sus alrededores.  También cuenta con información para personas sin acceso a atención médica.

Harris County Public Health (HCPH), en asociación con Harris Health, anunció que a partir del martes 10 de marzo, la línea Ask My Nurse proporcionará ayuda para acceder a evaluaciones de síntomas y derivación a niveles adecuados de atención en un entorno clínico. El Condado de Harris también contará con una línea telefónica con personal de salud pública que estará disponible para responder preguntas del público en general sobre la enfermedad por coronavirus (COVID-19).

Los residentes sin acceso a atención médica pueden llamar a la línea de triaje para preguntas relacionadas con COVID-19 al 713-634-1110 de 9 am a 7 pm, los 7 días de la semana.

Las enfermeras estarán disponibles para brindar atención tanto en inglés como en español. (Tenga en cuenta: a los residentes del Condado de Harris con acceso a atención médica se les pide que usen a su proveedor para una evaluación adicional y asesoramiento clínico para garantizar que este recurso limitado esté reservado para aquellos sin acceso). HCPH aconseja al público que llame a su departamento de salud local para hacer preguntas, ya que la información y la orientación pueden variar.

Para los residentes del condado de Harris: Salud Pública del Condado de Harris (HCPH) | www.hcphtx.org/COVID-19 | www.ReadyHarris.org | 832-927-7575 * (* Este número tiene personal de 9 a.m. a 7 p.m. todos los días)

Para los residentes de la ciudad de Houston: Departamento de salud de Houston | www.HoustonHealth.org | www.HoustonEmergency.org | 832-393-4220 * (* Este número cuenta con personal de 9 a.m. a 7 p.m. de lunes a viernes, de 9 a.m. a 3 p.m. el sábado)

Para los residentes del condado de Fort Bend: Salud y servicios humanos del condado de Fort Bend | www.fbchealth.org/ncov | 281-633-7795 * (* Este número es de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.)

Sistema de salud de Harris: www.harrishealth.org | Pregúntale a mi enfermera | 713-634-1110 * (* Este número es de 9 a. M. A 7 p. M., Solo para preguntas clínicas diarias)

 

 

HCPH | Harris County Launches Coronavirus Call Center for Residents without Access to Healthcare
Today, Harris County Public Health (HCPH), in partnership with Harris Health announced a call center resource for residents in unincorporated Harris County who do not have a healthcare provider and who need access to coronavirus-related care. Beginning on Tuesday, March 10th, the Ask My Nurse line will provide help with access for symptoms assessments and referral to appropriate levels of care in a clinical setting. Harris County will also staff a call line with public health staff who will be available to answer questions from the general public about coronavirus disease (COVID-19).

Residents without access to healthcare can call the triage line for COVID-19-related questions at 713-634-1110 from 9am-7pm, 7 days a week. Nurses will be available to provide care in both English and Spanish. (Please note: Harris County residents with access to health care are asked to use their provider for further evaluation and clinical advice to ensure this limited resource is reserved for those without access.)

HCPH advises the public to call their local health department for questions as information and guidance may vary.

For Harris County Residents:
Harris County Public Health (HCPH) | www.hcphtx.org/COVID-19 www.ReadyHarris.org | 832-927-7575* (*This number is staffed 9 a.m. to 7p.m. everyday)

For City of Houston Residents:
Houston Health Department | www.HoustonHealth.org www.HoustonEmergency.org | 832-393-4220* (*This number is staffed 9 a.m. to 7p.m. M-F, 9am-3pm on Sat.)

For Fort Bend County Residents:
Fort Bend County Health & Human Services | www.fbchealth.org/ncov | 281-633-7795* (*This number is Monday-Friday from 8:00am to 5:00pm)

Harris Health System:
www.harrishealth.org | Ask-My-Nurse | 713-634-1110* (*This number is 9am-7pm, everyday clinical-related questions only)